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Avresti posto giovedì per una manicure?12:04 ✓✓
Certo. Posso alle 15:30 oppure alle 17:00.12:04 ✓✓
15:30 va bene.12:05 ✓✓
Fatto. Manicure giovedì alle 15:30.12:05 ✓✓
Assunzioni aperte
Le clienti scrivono.Ginevra risponde.Tu hai tutto sotto controllo.
Da 149€ al mese, senza vincoli di rinnovo7:30 — apri
Prima di aprire l’agenda, sai già com’è fatta la giornata.
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📅 Agenda e taskOggi il tuo primo appuntamento è alle 08:30 Sara · Pedicure Emma · Unghie Giulia · SemipermanenteHai due momenti liberi 60 min 30 min07:30
Nuova prenotazioneFederica ha prenotato una manicure venerdì alle 17:30.07:42
Mentre lavori
Il telefono vibra.
Non lo guardi.
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La cliente chiede quanto dura il semipermanente prima delle ferie. Ginevra risponde con la durata indicativa e propone di prenotare. La cliente conferma giovedì e Ginevra fissa data, ora e servizio.
Le domande che ti fanno sempre — quanto dura, quanto costa, come si toglie — non le rispondi più tu. L’agenda resta la tua: cambia solo chi risponde ai messaggi.
Se dice che c’è posto, c’è posto davvero.
Nessun orario inventato. Nessun prezzo a caso. Nessuna doppia prenotazione. E se non sa risponderti, te lo dice — e passa la parola a te.
Ginevra è un’intelligenza artificiale, e lo diciamo volentieri: scrive lei, ma non decide lei. Orari liberi, prezzi e conferme li calcola il sistema sui tuoi dati; lei li racconta alla cliente con parole normali. È per questo che non può inventarsi un posto che non c’è.
Le clienti scrivono a un numero dedicato al salone: il tuo numero personale resta privato.
13:00 — una disdice
Il posto non resta vuoto.
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Marta disdice la manicure delle 15:30. Ginevra libera il posto, contatta Laura dalla lista d’attesa e assegna a lei l’appuntamento.
Il posto si riapre e viene proposto a chi è in lista d’attesa. Da solo, mentre continui a lavorare.
20:00 — chiudi
La cassa è già fatta quando chiudi.
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Ho chiuso la giornata.
Riepilogo di oggi8 appuntamenti completati€ 340 già registrati0 messaggi arretrati
Restano due da registrare Sara · Manicure € 50 Anna · Pedicure € 55
Anna ha pagato in contanti, Sara non si è presentata.
Fatto. Oggi € 395.
Non ti chiede di compilare niente: ti dice chi manca, per nome, e tu rispondi come viene.
23:30
Se la sera eri stanca e non hai risposto, la giornata si chiude da sola: quello che non hai segnato vale pagato, al prezzo che quell’appuntamento vale. Una giornata dimenticata non diventa una giornata da zero euro.
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Ieri Giulia non è venuta.
Giulia · SemipermanenteRegistrato ieri+ 50,00Rettifica di oggi− 50,00Totale di ieri395,00 → 345,00
Corretto. Le due righe restano scritte tutte e due.
«E se sbaglio?» Si corregge parlando, il giorno dopo. La cifra sbagliata non viene cancellata di nascosto: resta, con accanto la rettifica. Quello che è successo si può sempre ricostruire.
La domanda
Qual è il giorno in cui lavori di più?
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Chi è la cliente che ha speso di più quest’anno?
La cliente al primo posto èLaura Bianchi€ 1.560 · 18 appuntamenti
Qual è il giorno della settimana in cui lavoro di più?
Il giorno più pieno èGiovedìIn media 7 appuntamenti · € 385
Qual è il servizio più richiesto?
Il servizio più richiesto èSemipermanente46 richieste negli ultimi 90 giorni
Non devi ricostruirlo a memoria. Chiedi, e trovi la risposta nei numeri del tuo negozio.
E quando non ci sei
Ferie, chiusure e imprevisti.
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Chiudi dal 12 al 19 agosto.
In quei giorni ci sono 3 appuntamenti già confermati.
Come vuoi procedere?1 Blocco soltanto gli orari ancora liberi. I 3 appuntamenti restano.2 Avviso le clienti, annullo tutto e ti segnalo i crediti da restituire.
Mantieni gli appuntamenti e blocca gli altri orari.
Fatto. Dal 12 al 19 agosto non entreranno nuove prenotazioni.
E la cassa
I soldi che oggi lasci a casa.
01
Gli appuntamenti si dimenticano. I promemoria no.
Un messaggio 24 ore prima, uno 2 ore prima. La cliente non si scorda, tu non perdi la fascia oraria.
02
Il posto liberato non resta vuoto
Chi disdice libera un’ora. Ginevra la offre subito a chi è in lista d’attesa, mentre tu stai lavorando.
Fai il conto tu: quante clienti non si sono presentate, il mese scorso? Moltiplica per quanto costa il tuo servizio. È lì che se ne va la cassa, e non serve lavorare di più per recuperarla.
Da dove vuoi partire
Parti dalla base.
Il resto lo accendi quando serve.
La base
La segreteria: risponde alle clienti su WhatsApp e tiene l’agenda. Tu la comandi da Telegram.
App cliente
La webapp per le clienti fissate, da iPhone.
I tuoi numeri
Da PC: chi ha speso di più, quale giorno lavori di più, quale servizio rende — senza aprire un registro.
Calendario
La sincronizzazione con Google Calendar.
Non è un pacchetto prendere o lasciare: cominci dalla base e aggiungi solo quello che serve.
Webapp iPhonePer le clienti
GinevraTelegram · per te
Prenota Federica ogni lunedì di settembre alle 15.
Sono quattro appuntamenti: 1, 8, 15 e 22 settembre. Il 15 hai già Marta alle 15:30, ma alle 15:00 sei libera.
Vai.
Fatto, tutti e quattro.
I tuoi numeriIl controllo completo
Una modifica fatta da Telegram compare subito nell’agenda, nei tuoi numeri e nella webapp della cliente.
Si sincronizza con Google Calendar
Appuntamenti, spostamenti e cancellazioni si aggiornano automaticamente anche sul tuo calendario.
MER7GIO8VEN9
08091011121314151617
09:30 · Emma
Unghie
Unghie
15:30 · Laura
Manicure
Manicure
17:30 · Federica
Manicure
Manicure
I pacchetti
Scegli quanto lavoro darle.
Base149€/mese
- Risponde su WhatsApp e Telegram
- Gestisce agenda, disdette, lista d’attesa
- Registra gli incassi e chiude la giornata, da chat
Plus199€/mese
- Tutto Base, più
- Incassi e andamento in un colpo d’occhio
- Catalogo servizi e prodotti sullo schermo
ConsigliatoFull249€/mese
- Tutto Plus, più
- App cliente dedicata
- Sincronizzazione con Google Calendar
- Gestione multi-operatrice avanzata
Ogni pacchetto è un abbonamento mensile, senza vincoli di rinnovo.
L’abbonamento
Ti fermi quando vuoi, riparti quando vuoi.
Il primo mese lo provi. Se non ti trovi, lo spegni e finisce lì.
Paghi finché ti serve. Il giorno che non ti serve più, non rinnovi: si spegne. Nessun preavviso, nessuna spiegazione.
Hai un salone stagionale? Lo fermi nei mesi chiusi e lo riaccendi in stagione.
Non installi niente. Nessun costo di avviamento: te lo monto io sul tuo salone — il tuo listino, i tuoi orari, le tue clienti — e tu cominci a usarlo già pronto.
Le clienti restano tue. Nomi, numeri e storico sono i tuoi dati: se un giorno smetti, te li porti via.
Non è una vetrina dove finisci in mezzo a mille saloni e ti trattengono una fetta su ogni cliente. Le tue clienti scrivono al tuo numero, e l’unico che ti manda un conto sono io.
Ci crediamo abbastanza da non doverti tenere legata. Se funziona, resti.
Tu occupati delle clienti. Agli appuntamenti pensiamo noi.
Parli direttamente con Enrico
Scrivimi su WhatsApp
Ti rispondo io. Se ti interessa, passo a farti vedere come funziona.
+39 320 330 9737E sotto, i dettagli che non si raccontano ma si usano ogni giorno: prenotazioni, promemoria, schede clienti, lista d’attesa. Pacchetti prepagati e pagamenti stanno arrivando.